CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN VẬN CHUYỂN

Công ty TNHH Thương Mại Đầu Tư Phát Triển Hoàng Thiên Phúc tìm kiếm và liên kết với các công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển chuyên nghiệp, uy tín và có nhiều

năm kinh nghiệm làm việc trong ngành vận chuyển đảm bảo sản phẩm không hư hại khi giao đến tay khách hàng. Và nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, thống nhất

quy trình làm việc. Công khai, rõ ràng và nhanh chóng tạo sự thuận lợi cho Quý khách hàng trong quá trình mua các sản phẩm tại công ty. Chúng tôi xin đưa ra chính

sách giao hàng và vận chuyển như sau:

QUY TRÌNH GIAO NHẬN VẬN CHUYỂN

Công ty TNHH Thương Mại Đầu Tư Phát Triển Hoàng Thiên Phúc nhận đơn hàng và giao hàng đến tận nơi tại tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc. Tất cả hàng hoá

vận chuyển đến nơi của khách hàng sẽ được đóng gói cẩn thận, đúng quy cách và bao gồm các chứng từ liên quan như: Phiếu giao hàng, phiếu xuất kho, hoá đơn

giá trị gia tăng,...

Chúng tôi thực hiện giao hàng nhanh chóng và linh hoạt theo từng yêu cầu và đơn hàng cụ thể giữa công ty và khách hàng. Khi nhận đơn hàng từ khách hàng, chúng

tôi sẽ làm rõ nhu cầu, xác nhận thông tin đơn hàng và khi khách hàng quyết định mua đơn hàng thông qua điện thoại, email, Zalo. Chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng

theo đơn hàng đã thoả thuận với khách hàng trước đó.

THỜI GIAN VẬN CHUYỂN

Đối với khách hàng tại khu vực TP.HCM:

- Đối với đơn hàng ở khu vực TP.HCM, chúng tôi hỗ trợ vận chuyển miễn phí.

- Đối với những đơn hàng quan trọng, cần gấp khách hàng vui lòng thông báo trong quá trình xác nhận đơn hàng. Chúng tôi sẽ xắp xếp hỗ trợ giao trong ngay

trong ngày hoặc chậm trễ nhất là qua ngày hôm sau.

- Hoặc khách hàng có thể giao hàng với thời gian nhất định.

- Phương tiện vận chuyển: xe máy, xe ba gác, xe tải các loại,...

Lưu ý:

Vì đơn hàng được hỗ trợ vận chuyển miễn phí nên chúng tôi sẽ kết hợp giao hàng theo chuyến để tiết kiệm chi phí. Chúng tôi sẽ thông báo trước với khách hàng

đối với các đơn hàng kết hợp chuyến giao hàng.

Đối với khách hàng ở các tỉnh thành khác:

- Tuỳ vào từng đơn hàng và địa điểm cụ thể, chúng tôi tính phí vận chuyển theo thoả thuận với mức phí thấp nhất .

- Thời gian giao hàng: Từ 2 đến 5 ngày tuỳ vào địa điểm của khách hàng.

- Thời gian giao hàng: 9h đến 16h tất cả các ngày trong tuần trừ chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.

- Phương tiện vận chuyển: Xe máy, xe ba gác, xe tải các loại,...

Lưu ý:

Thời gian giao hàng tính từ ngày khách hàng duyệt đơn hàng sau đó 1 ngày.

Đối với các đơn hàng cần đặt trước thì thời gian giao hàng có thể lâu hơn.

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòn 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về giá trị đơn hàng, việc

thanh toán và giao hàng. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 2 đến 5 ngày kể từ sau ngày chốt đơn 1 ngày hoặc theo thoả thuận với khách hàng khi đặt hàng.

TRÁNH NHIỆM TRONG QUÁ TRÌNH VẬN CHUYỂN

Công ty TNHH Thương Mại Đầu Tư Phát Triển Hoàng Thiên Phúc sẽ chịu tránh nhiệm đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm đã đặt mua trong thời gian giao hàng

như cam kết. Chúng tôi sẽ vận chuyển nguyên vẹn sản phẩm tới đúng nơi mà khách hàng mua yêu cầu. Trường hợp hàng hoá bị lỗi, hư hại trong quá trình vận chuyển

do chúng tôi phụ trách, chúng tôi sẽ chịu tránh nhiệm đổi hàng mới cho Quý khách hàng. Khi hàng hoá được giao đến nơi khách hàng cần có tránh nhiệm kiểm tra số

lượng, chất lượng sản phẩm, tình trạng sản phẩm. Sau khi khách hàng ký nhận hàng, kiểm tra đầy đủ, trách nhiệm đối với hàng hoá lúc này thuộc về phía khách hàng.

Chúng tôi sẽ không có tránh nhiệm với các sự cố sau đó, trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi của nhà sản xuất.

Lưu ý:

Vào những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ do chính sách giao thông chung bị hạn chế (Cấm đường với một số phương tiện...) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi.

Chúng tôi sẽ gọi điện cho Quý khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận hàng.

Mọi chi tiết khác xin vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Thương Mại Đầu Tư Phát Triển Hoàng Thiên Phúc

Địa chỉ:

- Công ty: 51/18 Trần Quang Diệu, Phường 14, Quận 3, TP.HCM

- Văn phòng kho: 66/13 Phan Huy Ích, Phường 15, Tân Bình, TP.HCM

Email: vpp.hoangthienphuc.@gmail.com

Hotline: 0369 28 05 07 (Zalo)

Cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn chúng tôi.